قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه MarilaShop

1. ثبت سفارش

ثبت سفارش از طریق سایت MarilaShop به منزله‌ی پذیرش کامل قوانین فروشگاه است.
لطفاً هنگام ثبت سفارش اطلاعات تماس و آدرس را به‌درستی وارد کنید؛ مسئولیت اشتباهات بر عهده مشتری است.

2. پرداخت

پرداخت فقط به‌صورت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌پذیرد.
در صورت عدم موفقیت پرداخت، سفارش نهایی نمی‌شود.


3. ارسال سفارش

ارسال سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز انجام می‌شود و زمان تحویل بسته به مقصد، معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری خواهد بود.
هزینه ارسال ۶۵ هزارتومان می باشد.


4. لغو سفارش

در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، امکان لغو آن وجود دارد. لطفاً در اسرع وقت با ما تماس بگیرید.
پس از ارسال کالا، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد.


5. بازگشت کالا

به‌دلیل ماهیت بهداشتی محصولات (لباس زیر)، امکان تعویض یا مرجوعی وجود ندارد، مگر در صورت وجود ایراد فیزیکی یا ارسال اشتباه.
ایرادات احتمالی باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا به ما اطلاع داده شود.


6. حفظ حریم خصوصی

اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه بوده و فقط برای پردازش سفارش و ارسال استفاده می‌شود.
فروشگاه متعهد به حفظ امنیت اطلاعات کاربران است.